全部服务分类
  • 开设公司专区

  • 会计税务专区

  • 行政许可专区

  • 社保服务专区

  • 知识产权专区

  • 代招聘服务专区

  • 北京保险人员ROP招聘企业服务,保险人员需要那些技能?

北京保险人员ROP招聘企业服务,保险人员需要那些技能?

2020-06-24 14:36

  第一:独立思考能力

  作为一名优秀的保险从业人员,你必须要拥有独立的思考能力,为什么呢?

  保险行业的信息量实在是太大了,从理念到产品,从教育到养老,从医学到法律,从债务到税务,从资产到传承……此外,我们能接收到保险信息的渠道也太多了,保险公司的宣导,新闻,微博朋友圈抖音等社交软件,知乎等问答社区,公众号等自媒体,各种保险平台,各种线上线下的学习课程,应有尽有。

  如此大量的信息,如此多的传播途径,你又是否怀疑过信息的准确性呢?每天所接收到的信息,你是否也思考过呢?

  但明明是谣言,为什么就是这么多保险从业员“中招”,成为了谣言的传话筒呢?

  如果别人说的话,我们全都相信,从来不会作出任何的怀疑,慢慢的,我们就开始依赖别人,丧失独立思考的能力,无法分辨“是”与“非”,各种各样的销售误导就会呈现出来。因为你没有踏出去,并不了解这个行业的情况,甚至不知道自己所说的话根本就是片面的,是一种销售误导。

  当然,没有独立思考的能力,我们就很容易变成人云亦云的个体,然后被埋没在保险行业当中。

  出于对自己和客户的负责,我们必须要具备非常完善的独立思考能力。那么,为了保证我们的独立思考能力,我们需要怎么做呢?

  a.踏出去,多了解更加客观的信息。我们不能仅仅了解自己家公司的产品和理赔,我们需要多去和同业交流,熟悉彼此的产品,了解行业的大环境,了解行业的理赔情况,遇事不听信一家之言,而是多方面地去考究,同时站在一个客观公正的角度来思考。

  b.保险永远都离不开条款,我们不仅要学会看条款,更要学会去对比条款。保险人对保险合同条款的熟悉,当如律师对法律条文般的熟悉。对比条款是比较大的工作量,但只有研究好彼此的条款,在对比之下,才清楚什么算优点,什么算缺点。别人再怎么讲都没用,耳听为虚,眼见为实。

  c.不要单从某一渠道摄取信息,从多渠道来摄取信息,并加以思考。比方说,不要认为谁谁谁是挺靠谱的,他所说的话,我就会全都相信,我们还是需要有怀疑的精神,特别是接收到来得十分突然的信息,就更加要考究其真实性。

  d.把接收到的信息进行及时输出,转化成自己的价值。比如,把我们听到的信息,用自己的语言加以整理,把它表达出来,这样更容易帮助自己记忆和吸收。但千万不要添油加醋,加入了误导的成分。

  第二:积极主动的学习能力

  我们的学习方式大概可以分为两种:一种叫被动式学习,一种叫主动式学习。

  什么是被动式学习?就是需要有人推着我们去学习,需要有人来给我们定个目标。比如,主管跟我说,你今天要把这个课听完了,然后我们就去听这个课,或者是主管跟我说,你今天一定要参加这个培训,然后我们就去参加培训。或许我们自己并不想做这个事,但有人逼着我们去做,这就是被动式学习。

  被动学习有一个很大的问题,就是感动了自己。我们会抱怨,自己花了一个早上的时间,在公司进行培训,实在是太辛苦了。但在培训当中,我们可能压根就没有认真的去听,没有去学习到一些新的知识点,或者有一些新的感悟。这种被动式的学习是没有什么意义的,对于成年人来说,我们花出去的每个时间都应该有所收获,但这种被动式的学习,时间花出去了,反而让我们会觉得自己的工作和生活质量变低了。感觉自己整个人的生活状态跟工作状态都特别的差,而且很容易充满负能量。

  所以被动式学习是我们一定要摒弃的,这种只感动了自己的工作就不要去做了,感动自己是没有意义的。

  什么是主动式学习?主动学习它有个很大的特征,它是乐在其中的一种学习方式。比如,我们特别想去学一样东西,特别有兴趣,我特别想去研究它。甚至学习结束了以后,我还上网去研究了一下类似这些的东西,我是乐在其中的,这就是主动式学习。

  主动式学习一定离不开强大的内驱力。其实我们学习保险知识也是这个样子,我们一定要认为,学到的保险知识,它是有意义的,它是能够帮助我们成长的,我们要有这个内驱力,我们学习这个东西是很重要。它是一种乐趣,而不是一种负担。

  在这个疫情影响的春节里面,每个人都是待在家里面,你每天都在干什么呢?是追剧?刷抖音?还是打游戏?但能够养成主动式学习的伙伴,我相信他们都会选择在这个春节自我学习,自我培训,能够使这个春节里变得更加充实,实现自我提升。

  也不会有谁监督他们做事, 不会有人要求他们什么时候完成培训,但只有通过学习,努力地提升自己,自我增值,才能够更好的帮助和服务客户,给他们提供更全面的信息,所以有了这个动力,那就一定会积极向上,乐在其中,就不会觉得辛苦了。

  第三:随机应变的能力

  随机应变的能力,这个能力也很重要,为什么呢?因为在跟客户沟通的过程当中,客户会经常会在某个点抛出一个意想不到的问题,如果我们随机应变能力不够强,很有可能在一个关键的环节就卡住了,导致我们之前建立起来的很多信任都不存在了。也许之前就做了很多的准备动作,但如果随机应变能力不够强的话,客户一句话可能就把我们问倒了。

  因此,随机应变能力就显得特别重要。

  如何提升自己的随机应变能力?

  a.首先是要多学习,掌握更多的知识,让自己变得更加的专业,这样,面对客户的提问,才能做到举一反三。

  b.其次,随机应变能力也是需要我们去练习的,最好的练习方法,就是多见人,多见客户。我们一直都说,最好的老师在市场。所谓的技巧,其实都是日积月累的经验。没有人天生就能拥有随机应变的能力,都是后天不断的努力,从而提升自己的随机应变能力。

  第四:拥有较强的逆商

  逆商是什么意思呢?它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。

  保险行业是一个非常艰难的行业,从行业的留存率就可以看出来,大多数人在这个困难面前其实都已经退缩了,所以我认为逆商的高低是我们能在保险行业呆多久的一个关键。

  逆商,就是在我们遇到问题的时候,用什么样的态度去面对?其实在遇到困境的时候我们有很多种方式,我们可以去埋怨,也可以退缩,这是大多数人会去做的事,但如果我们只会埋怨和退缩的话,大多数的人很快就离开保险行业了。甚至是这一次突发的疫情,就已经让很多人措手不及了。之前一直都是在关注线下展业的伙伴们,现在可能会突然发现自己失去了方向。

  逆商高的人,一般来说都会在这种困境下,会积极面对,寻求脱颖而出的机会去解决它,埋怨跟退缩,其实是解决不了任何问题的。同样是这次疫情的影响,同样是没办法出门见客户,如果是逆商高的伙伴,他们照样有办法维护自己跟客户的关系,同样能够为客户答疑,甚至是把客户谈下来。我们没办法改变外界的坏境,但我们可以改变自己,适应外界的坏境,这就是面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。

服务保障

①【品质保障】所有产品保证服务质量由专业人士进行操作。
②【全程服务】所有客户信息严格保密,保护客户信息免遭外泄。
③【信息保密】售前咨询,下单24小时内响应,关键环节100%提醒。

热门问答

温馨提示:因法律法规、政策变动,且不同地区不同时间等情况都有所不同,以下回复可能会有不准确的地方,仅供参考。

相关阅读

  • 选择北京代理记账需要提供哪些资料?有那些好处?2020-07-27
  • 企业为什么需要北京代理记账?如何挑选正规公司?2020-07-27
  • 如何区分什么是记账和代理记账呢?2020-07-27
  • 北京代理记账公司有哪些好处?2020-07-27
  • 优秀的代理记账公司所具备的条件是什么?2020-07-24
  • 北京代理记账的业务流程是什么样的?2020-07-24
    • 资质认证

      公司各项服务全部审核认证
    • 支付安全

      明码标价支付及信息安全
    • 进度监控

      实时掌控服务进展
    • 售后无忧

      服务出问题客服经理全程跟进